口コミを信じるな!

調べまくってみました。。


やっぱり、サービスの評判を調べるには、
ネットの口コミが一番ということで、

  • SNSの掲示板
  • 質問サイト
  • 2ch
  • その他の掲示板
  • 大きなサイトのコメント

などを2週間ほどかけて、徹底的に調べてみました。

しかし、偏ったトコロに
ある一部のサービスだけが よい口コミが連発されていたり、
逆に悪い口コミが大量に書かれているサービスがあったり。。

よくよく調べてみると
「業者の書き込み」としか思えない状況
いたるところに見られました。


口コミ=顧客満足度にはならない


そこで、最終的にたどり着いた結論は、

■口コミを信じてはいけない

ということです。


2週間かけて調べてみて分かったことなので、
間違いはないと思います。

  • 同じネット英会話(他社)からの悪い書き込み
  • 自社が書き込んだよい口コミ
  • 国内のスクールの関係者が書いた悪い評判

などで、埋め尽くされています。

「ここは良い」「ここは悪い」という一貫した
共通点のようなモノは見つけられませんでした。


では「選び方」は?


顧客満足度を口コミで調べることができないとなると、
どうやって調べればいいということになりますが、

僕が出した結論は、

■条件に合うサービスの無料お試しを片っ端しから受ける

これしかない、と思います。


ネット英会話のメリットとしては、
国内のスクールと違って「辞めやすい」ということが
あげられます。

条件の合ったサービスで
自分に合った講師を見つけるのが、
一番のポイントだと思いますので、

■はしごをする感じで渡り歩く。。

実際に今は満足してレッスンを受けている人も
そのようにしている人が多いようです。


とはいえ、おそろしいほどの数がある
ネット英会話ですので、どのように条件に合う
スクールを見つけ出していけばいいか。。

それは、次の章でお伝えしていきますね。。

⇒ ネット英会話の「選び方」